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포컴퍼니 BM(Brand Manager)은 제품이 출시되기 전과 후, 모든 과정을 담당합니다. 제품 기획부터 개발, 샘플 품평, 제조사 핸들링, 발주까지 제품이 출시되기 위한 전반적인 과정에 참여하고 있습니다. 또 제품이 출시된 이후에도 제품 반응이나 불만 사항들을 점검하면서 제품이 안정적으로 시장에 정착할 수 있도록 돕고 있습니다.

개발 직무는 시장조사와 고객 분석을 바탕으로 브랜드 성장에 기여할 수 있는 신제품을 기획하고 개발합니다. 시장 조사를 통해 최근 화장품 시장 트렌드와 고객 니즈, 유통 채널별 특징, 경쟁 브랜드의 마케팅 활동을 분석하고 이를 바탕으로 새로운 제품을 기획합니다. 이 밖에도 개발 직무는 제품과 관련하여 발생하는 운영 관리 업무를 맡고 있습니다.

품질 관리 직무는 생산되어 입고된 제품의 품질 이상 여부를 파악해 원활하게 판매될 수 있도록 품질을 꼼꼼하게 관리합니다. 제품 출시 이후에도 국내, 해외 영업 활동에 필요한 품질 서류를 구비 및 대응하고, 제품에 이상이 없는지 지속적으로 파악하여 고객이 자사의 제품을 신뢰하고 사용할 수 있도록 관리하고 있습니다. 

개발 직무의 경우 화장품에 대한 관심은 물론이고, 시장과 소비자에 대한 관심과 호기심이 필요합니다. 화장품 BM은 내가 쓰고 싶은 제품을 만드는 것이 아닌 소비자가 좋아하고 구매하고 싶은 제품을 만들어야 하기 때문에 시장과 사람에 대한 관심이 없다면 해당 업무를 수행하는데 어려움이 있을 것으로 생각됩니다. 또한, 본인이 만들고자 하는 제품을 효과적으로 전달할 수 있는 논리력과 설득력이 중요합니다. 경쟁사를 분석할 때도 제품 출시의 히스토리와 차별점을 명확하게 제시할 수 있는 근거가 필요합니다.

품질 관리 직무 또한 화장품에 대한 관심과 지식과 더불어 제품 품질 검사나 서류 검토가 많은 업무 특성상 꼼꼼함을 필요로 합니다. 또한, 협업 능력이 중요합니다. 매일 유통, 마케팅 등 사내의 다양한 부서와 협업하고 제조사와 같은 외부 업체와의 커뮤니케이션 상황이 잦기 때문에 협력적인 태도가 필요합니다. 

함께 일하는 팀원들의 합이 서로 잘 맞을 뿐만 아니라, BM 업무 특성상 다양한 부서와 협업을 해야 하는 상황에서 타 부서 팀원들도 항상 협조적인 태도로 의견을 공유하여 업무가 원활하게 진행된다는 것이 장점입니다.

포컴퍼니 제품 개발자들은 자신이 맡은 업무에 주인의식과 책임감을 가지고 있고, 새로운 인사이트를 얻어 업무에 적용할 수 있는 능력을 갖추고 있습니다. 이러한 팀원들과 함께하며 다양한 커리어 경험을 쌓을 수 있고 제품 개발자로서 가져야 하는 담당 브랜드에 대한 전문성과 견해를 넓히며 성장할 수 있습니다.